以下是我看的几本书里收集的行为心理学的应用知识,由于记录时比较随笔,所以不是很有逻辑:
1、视觉阻断(比如转移视线),暗示着内心的不满和心虚。
2、言语以及非语言行为不一致(比如说yes的时候摇头,或者say no的时候点头),表示在说谎,或者感受到压力。
3、嘴唇紧压,表示遇到麻烦。
4、揉眼睛,表示内心意见不一致。
5、抚摸胸骨上切(安慰行为),表示苦恼、威胁、不适或者害怕。
摸前额:举棋不定,感到不适。
摸颈部:不适,不安全。
6、腿脚:
a.高兴时,双腿和双脚会一起摆动或者颤动,或者脚尖向上,离地,全身拔高;
b.想离开时,一只脚会移开指向另一侧或者双手抓住膝盖,呈类起跑姿势;
c.叉开脚时:捍卫领地,对立,挑衅的暗示;
d.双腿交叉:交往中感到舒服,或者在别人面前感到自信;
e.人坐着时交叉双腿:2个人并肩坐在一起时,关系好则会把压在上面的一条腿指向另一个人的方向,反之不喜欢;
f.当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时,说明这人看到了些什么消极或者不高兴的事;
g.当一个人的脚部动作从不停摆动忽然停下来了,说明这人正在承受压力和情绪的波动;
h.把脚踝紧锁,或者缠在凳子上,说明了这个人不适、焦虑、不安。
7、身体
a.身体伸展是舒适的信号,讨论严肃事情时,是一种霸道的表现;
b.耸肩:耸半边肩表示对说的话没信心,缺乏安全感;耸双肩则表示很自在,对言语充满信心;
c.双手背在背后:不要靠近我;或者是在说“我的地位更高”。
8、手臂
a.地位较高的人,会占领更多的领地(可以根据这个判断一群人中一个人的地位);
b.抱头表示舒适感和支配地位,在商务会议中很常见;
c.自信时,我们会将手臂伸展出去,不自信时则将收回。
9、手
a.手指张开并且合掌:说明一个人自信;
b.祈祷状姿势:表示有压力,焦虑,低度自信;
c.拇指:突出拇指表示自信,隐藏拇指时表示不自信;(比如把拇指放进裤子口袋表示隐藏拇指)
d.搓手:表示有怀疑,以及低度的压力感;
e.抚摸颈部:不自信,在释放压力,大脑正在处理某种消极情绪。
10、表情
代表紧张的表情:颚肌紧锁,鼻翼扩张,眯眼,嘴巴颤抖,嘴唇紧闭,脖子僵硬,目光焦距锁定;
代表开心的表情:额头伸张,嘴角肌肉松弛,嘴唇无任何挤压,眼部区域扩张,头侧向一边;
眯眼:不喜欢,反感,不愿见到某事物;
瞳孔放大:吃惊,满足,非常高兴(眉毛会上挑);
连续眨眼:兴奋,烦乱,紧张,忧虑;
嘴角向眼睛上扬:真笑;
嘴角向耳朵两边拉:假笑;
挤压嘴唇,努嘴,抿嘴:表示压力、焦虑;
舌头舔嘴唇:表示有压力;
露舌头:侥幸,侥幸成功;
皱眉:焦虑,悲伤,专注,担忧,不知所措,气愤;
鼻孔张大:情绪高涨,将要做某动作;
咬指甲:压力,无安全感,不舒适,不自信;
下巴上扬:自信,下巴向下表示不自信;(鼻子亦同)
其实这些并不是对所有人适用,凡事都是有特例的
尤其现在心理学越来越多人研究,导致有许多人甚至利用对心理学的了解来装假表情
所以还是要具体事情具体分析
不要教条主义。
还有,或许这书是美国人所写,以西方人的身体动作习惯为参考样本,
我个人总感觉与外企工作的人似乎比较相符,
对国内中小企业的商人似乎不太适用。
仁者见仁智者见智吧,纯分享与讨论。

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